Qualités

Sens relationnel
Aisance rédactionnelle
Créativité
Sens de l'innovation
Influence sur les réseaux sociaux

Formation et prérequis

Accessible sans expérience
Demande une certaine maturité
Bac +3 à Bac+5 dans le domaine de la communication et du marketing avec une spécialisation web/digital.

En quoi consiste ce métier ?


Porte-parole sur le web de l’entreprise, d'un site internet ou d'un événement, le Community manager sait manier tous les réseaux sociaux, en adaptant son discours à chaque plate-forme.

Il fédère une communauté d'internautes et anime les différentes pages de l'entreprise. Il assure la promotion des événements auxquels participe l’entreprise et si nécessaire, leur diffusion en temps réel.

Il est le protecteur de l'e-réputation de son groupe, veillant à en véhiculer une bonne image.

Activités

Échanger sur les réseaux sociaux avec les influenceurs, clients et consommateurs potentiels
Surveiller l'e-réputation de son entreprise, de son site internet ou de l'événement qu'il gère.
Promouvoir un événement.
Animer la communauté en usant de différentes stratégies (dialogues, jeux, gestion du flux d'actualité etc)
Participer à la production de contenus en interne pour alimenter les réseaux.
Former les salariés en interne sur les potentiels dangers de la communication sur les réseaux sociaux.

Compétences

Communication
Marketing
Événementiel
Veille
Logiciels de bureautique
Outils web
Maîtrise de l'anglais
Accessible depuis les métiers:
Jeune diplômé
Hospitality Manager
Métiers proches:
Chargé de relations presse
Évolutions possibles

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